1. Giriş

Şentürk Karot olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyor; toplanan verilerin nasıl kullanıldığı, saklandığı ve korunduğu konusunda şeffaf olmayı ilke ediniyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi kullanırken hangi bilgilerin toplandığını ve bu bilgilerin nasıl kullanıldığını açıklar.

2. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

a) Sizin tarafınızdan iletilen bilgiler

İletişim formu doldurduğunuzda: ad-soyad, telefon, e-posta, mesaj içeriği
Telefon ve e-posta yoluyla iletişim kurduğunuzda paylaştığınız bilgiler

b) Otomatik olarak toplanan bilgiler

IP adresiniz ve coğrafi konum bilgisi (yaklaşık şehir/bölge düzeyinde)
Tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi
Ziyaret edilen sayfalar, sayfa görüntüleme süresi
Yönlendirici (referrer) URL bilgisi
Çerezler aracılığıyla toplanan oturum bilgileri

3. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, web tarayıcınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır.

Kullandığımız çerez türleri:

Zorunlu çerezler: Sitenin çalışması için gerekli olan oturum çerezleri (örn. iletişim formu CSRF koruması).
Performans çerezleri: Site kullanım istatistiklerini anonim olarak toplayan çerezler (Google Analytics).
İşlevsel çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlayan çerezler.

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan istediğiniz zaman engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda site bazı özelliklerinin düzgün çalışmaması mümkündür.

4. Üçüncü Taraf Hizmetler

Web sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanılabilir:

Google Analytics: Site trafiği ve kullanım istatistikleri için. Veriler anonim olarak işlenir.
Google Maps: Konum gösterimi için. Google'ın kendi gizlilik politikası geçerlidir.
WhatsApp: İletişim butonları yönlendirmesi için. Tarafımızca veri toplanmaz.

Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları bulunmaktadır. İlgili sağlayıcıların kullanım koşullarını ve gizlilik politikalarını ayrıca incelemenizi öneririz.

5. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

Hizmet talebinizi karşılamak ve sizinle iletişim kurmak
Hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek ve fiyat teklifi sunmak
Faturalandırma ve mali yükümlülükleri yerine getirmek
Site performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Spam ve kötüye kullanımı engellemek

6. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliği için aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri alıyoruz:

SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi (HTTPS)
Sunucu seviyesinde güvenlik duvarları ve erişim kontrolleri
Form gönderimlerinde CSRF koruması ve hız sınırlama
Yetkisiz erişimi engelleyen kullanıcı yetki sistemi
Düzenli güvenlik güncellemeleri ve yedekleme

7. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz üçüncü taraflara satılmaz, kiralanmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Bilgiler yalnızca:

Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarıyla
Hizmetin ifası için gerekli iş ortaklarıyla (gizlilik sözleşmesi kapsamında)
Açık rızanızın bulunduğu durumlarda

paylaşılabilir.

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, toplanma amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Yasal saklama yükümlülükleri (örn. faturalama belgeleri için 10 yıl) sona erdiğinde veriler güvenli biçimde silinir veya anonimleştirilir.

9. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz 18 yaşın altındaki kullanıcılara yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altı kullanıcılardan kişisel veri toplamayız. Eğer bir çocuğun bize bilgi gönderdiğini düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

10. Haklarınız

KVKK kapsamındaki tüm haklarınız ve başvuru yöntemleri için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.

11. İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili soru, talep ve şikayetleriniz için bize ulaşabilirsiniz:

E-posta: info@sariyerkarot.com
Telefon: 0 553 530 69 68
Adres: Sarıyer / İstanbul

12. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını dilediğimiz zaman güncelleme hakkımız saklıdır. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulur. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

Son güncelleme: 30.05.2026